COVID-19: Nuestros centros permanecen cerrados. Pero tenemos los mejores cursos on-line para ti

¡Llámanos al 919059306!
¡Pide información!

Enter your keyword

Inglés en la Atención al cliente

LOGRA TU IMPULSO…

Para manejarte a nivel básico en situaciones relacionadas con la atención al cliente/consumidor inglés. Desarrollarás las habilidades necesarias para lograr una competencia comunicativa en inglés satisfactoria y con ello, podrás interactuar en diversos escenarios laborales en los que interviene el trato con el cliente.

  • TELEFORMACIÓN
  • JUNIO 2020
  • 100€

Precio: 100 €

¡Descuento para Desemplead@s y ERTE! ¡Pregúntanos!
¡PIDE INFORMACIÓN SIN COMPROMISO!

Descripción del curso

¿Te gustaría tener la formación necesaria para hablar inglés en tu trabajo?

Gracias a este curso breve lograrás manejarte a nivel básico en situaciones relacionadas con la atención al cliente/consumidor inglés. Desarrollarás las habilidades necesarias para lograr una competencia comunicativa en inglés satisfactoria y con ello, podrás interactuar en diversos escenarios laborales en los que interviene el trato con el cliente.

Duración total: 34h

¡Impulsa tu carrera profesional!

Inicio

¿Cuándo está previsto iniciar la formación?
  • JUNIO 2020

Precio y modalidad de pago

La formación tiene un precio de:

100€

¡Realizar el pago es muy sencillo y seguro! Completa tu preinscripción y recibirás en tu correo electrónico la forma de realizarlo.

¡No olvides preguntarnos por los descuentos para Desemplead@s y ERTE cuando contactemos contigo!

Objetivos y temario

TEMARIO

Tema 01:

Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes

Tema 02:

Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor

-Saludos.
-Presentaciones.
-Fórmulas de cortesía habituales.

Tema 03:

Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita

Tema 04:

Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores

-Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de cliente.

Tema 05:

Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad

Para qué

¡Este curso es ideal para aquellas personas que trabajan en atención al cliente!

¡Impulsa tu carrera profesional!

Área

Educación, Idiomas

Fecha

JUNIO 2020

Modalidad

On-line

Precio

Privado

Duración

34h

Acción

IM112

inicio

JUN 2020

Centro

On-line

Inglés en la Atención al cliente

100,00 

Limpiar
ENCUENTRA TU CURSO

Solo cursos gratuitos

¡Cuéntanos qué necesitas!

Quiero recibir información y novedades de IMPULSO_06

¡Termina tu preinscripción!

Quiero recibir información y novedades de IMPULSO_06