Nuestros centros ya están abiertos para atender todas tus dudas. Y seguimos con los mejores cursos on-line para ti

ACCESO CAMPUS VIRTUAL
¡Llámanos al 919059306!
¡Pide información!

Enter your keyword

OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Operaciones Auxiliares de servicios Administrativos y Generales

0,00 

Limpiar

Operaciones Auxiliares de servicios Administrativos y Generales

LOGRA TU IMPULSO…

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos

  • ON-LINE EN DIRECTO
  • DESEMPLEADOS MADRID
  • On-line Chamberí
  • De L-V de 15:00 a 20:00hrs
  • 13/06/2022 al 08/11/2022
  • GRATUITO

¡Haz ya tu preinscripción!

¡CONTINUAR CON LA PREINSCRIPCIÓN!
*Sólo podrán participar desemplead@s de la Comunidad de Madrid.

Descripción del curso

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Al finalizar este curso obtendrás un diploma acreditativo homologado por la Comunidad de Madrid  y   el certificado de profesionalidad.

¡Impulsa tu carrera profesional!

Duración total: 390 h

Formación dirigida a personas desempleadas de la Comunidad Autónoma de Madrid.

Inicio y horarios

INICIO:
  • Del 13/06/2022 al 08/11/2022
  • De Lunes a Viernes de 15:00 a 20:00hrs

Objetivos y temario

TEMARIO

TEMA 1

1. La organización de entidades públicas y privadas

– Funciones de las empresas:

▫ Clases.

▫ Jerarquía.

– La función administrativa:

▫ Definición.

▫ Objetivos.

– La estructura de la empresa:

▫ Concepto de organización.

▫ Principios de organización.

▫ La organización formal e informal.

– Los departamentos:

▫ Descripción.

▫ Tipología.

▫ Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.

– El organigrama:

▫ Descripción.

▫ Objetivos.

▫ Requisitos.

▫ Clases.

▫ Ventajas e inconvenientes.

– Organización del entorno físico del espacio de acogida. ▫ Condiciones medioambientales.

▫ Disposición y tipos de materiales auxiliares.

▫ Mobiliario.

– Organización básica del Estado y la Unión Europea:

▫ Administración Central.

▫ Administración Autonómica.

▫ Administración Local. ▫ Unión Europea.

2. La organización de los recursos humanos

– La organización en actividades de apoyo administrativo.

▫ Criterios de organización y coordinación.

▫ Procedimientos de trabajo.

▫ Indicadores de calidad de la organización.

▫ Pautas para la obtención de resultados.

– Los grupos.

▫ Elementos.

▫ Estructura.

▫ Clasificación.

– Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo. ▫ La identificación del grupo: el ideal del grupo.

▫ Las normas del grupo.

▫ Los papeles en el grupo.

▫ El poder y la cohesión del grupo.

▫ Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo. ▫ Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.

▫ Factores que modifican la dinámica de grupo.

▫ Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación.

– El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo. ▫ Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.

▫ Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.

▫ Grado de participación.

TEMA 2

1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa

– La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.

▫ Funciones.

▫ Elementos.

▫ Tipos: cartas comerciales

Salidas laborales

Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.

¡Impulsa tu carrera profesional!

Consejería de Economía, Empleo y Competitividad - Comunidad de Madrid

EXTRACTO de la Orden de 31 de agosto de 2020, de la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad, por la que se convocan subvenciones para la financiación de acciones de formación, dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados, dentro del Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral para el año 2020.

Área

Administración/Empresas

Centro

On-line Madrid

Duración

390 h

Fecha

13/06/2022 al 08/11/2022

inicio

JUN 2022

Modalidad

On-line/Presencial

Precio

Gratuito

Situación

Desempleado

Acción

IM489

Edad

Contrato al 40% de los alumnos

ENCUENTRA TU CURSO

Solo cursos gratuitos

¡Cuéntanos qué necesitas!

Quiero recibir información y novedades de IMPULSO_06

¡Termina tu preinscripción!

Quiero recibir información y novedades de IMPULSO_06