Plan de Marketing directo y fidelización de clientes

¿Te gustaría tener la formación necesaria para definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estratégicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables para favorecer así la fidelización de clientes?

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* Formación prioritaria para trabajadores en activo. Los participantes de este programa formativo deberán ser residentes en la Comunidad de Madrid.
* Máximo de un 30% de plazas disponibles para desemplead@s.

¿CuánDO INICIA la formación?

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TEMARIO

Tema 01:

EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
– Introducción al Marketing Directo.
– El micromarketing y su aplicación estratégica.
– Marketing Relacional.

Tema 02:

EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
– Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
– Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
– Planificación de Campañas.
– Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
– Marketing On-Line.
– Análisis de Resultados.
– Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas

Tema 03:

ESTRATEGIAS DE INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES
– Generación, gestión y comunicación de contactos.
– Listas y bases de datos.
– Fidelización de clientes.
– La implementación de un CRM.
– Ley de Protección de Datos.

¡Este curso es el complemento perfecto para mejorar tus aptitudes profesionales sea cual sea tu ocupación!

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