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Planificación comercial y técnicas de venta de productos y servicios en el sector financiero

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Planificación comercial y técnicas de venta de productos y servicios en el sector financiero

LOGRA TU IMPULSO…

Para mejorar tus capacidades comerciales como trabajador/a del sector financiero identificando y analizando al potencial cliente y la coyuntura actual del mercado financiero.

  • TELEFORMACIÓN
  • TRABAJADOR@S COMUNIDAD MADRID
  • PRÓXIMAMENTE
  • GRATUITO

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Descripción del curso

¿Te gustaría tener la formación necesaria para mejorar tus capacidades comerciales como trabajador/a del sector financiero identificando y analizando al potencial cliente y la coyuntura actual del mercado financiero?

Duración total: 25h

¡Impulsa tu carrera profesional!

* Formación prioritaria para trabajadores en activo. Los participantes de este programa formativo deberán ser residentes en la Comunidad de Madrid.
* Máximo de un 30% de plazas disponibles para desemplead@s.

Inicio

¿CuánDO INICIA la formación?
  • PRÓXIMAMENTE.

Objetivos y temario

TEMARIO

Tema 01:

PLANIFICACIÓN COMERCIAL EN EL SECTOR FINANCIERO
– Identificar la función de venta.
– Conocer al potencial cliente y la coyuntura actual del mercado financiero.
– Establecer objetivos comerciales de una entidad.
– Controlar la actividad comercial.

Tema 02:

ENTREVISTA COMERCIAL EN EL SECTOR FINANCIERO
– Psicología aplicada a la venta.
– Preparación de la entrevista comercial.
– Contactar con éxito.
– La detección de necesidades y la detección del perfil del cliente.
– La presentación de la oferta y utilización adecuada de argumentos.
– Argumentación y debate de objeciones.
– Cierre de la venta.

Tema 03:

EL PROCESO DE POSVENTA
– Seguimiento y fidelización del cliente.
– Herramientas del diálogo comercial y seguimiento.

Tema 04:

EL TELÉFONO: ALIADO COMERCIAL
– El teléfono: ¿valoramos su importancia? Otro momento de la verdad.
– Llamar, llamar y llamar: ¿por qué nos gusta? Optimismo, proactividad, seguridad…
– El cliente, un ser único: él lo sabe ¿y nosotros? Empatía, asertividad, escucha activa…
– Como vender en todos nuestros contactos telefónicos. Distintas razones para un contacto telefónico: consulta, queja, venta cruzada, campañas, seguimiento.

Para qué

¡Este curso es el complemento perfecto para mejorar tus aptitudes profesionales!

¡Impulsa tu carrera profesional!

EXTRACTO de la Orden de 9 de septiembre de 2020, de la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad, por la que se convocan subvenciones para la financiación de programas de formación, dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados, dentro del Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral, para los años 2020-2021.

Acción

IM296

Área

Administración/Empresas

Centro

On-line Madrid

Duración

25h

Fecha

PRÓXIMAMENTE

inicio

PRÓXIMAMENTE

Modalidad

On-line

Precio

Gratuito

Situación

Autónomo, Trabajador

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Solo cursos gratuitos

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