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Técnicas de entrevista y encuesta
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Técnicas de entrevista y encuesta

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Con este curso GRATIS de Técnicas de entrevista y encuesta, MF0995_2 ,  aprenderás a realizar un trabajo de investigación, tanto de mercado, como social o de cualquier otro tipo.
Hacer un proyecto, escuchar activamente, leer lo que nos dicen las cifras y las personas.
Diseñar un proyecto; confeccionar un cuestionario; preparar y llevar a cabo un grupo de debate o una entrevista.
Llevar a cabo todo el proceso de investigación de mercados

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Descripción del curso

¿Te gustaría tener la formación necesaria para realizar entrevistas y encuestas útiles y fiables?

Este curso GRATIS de Técnicas de entrevista y encuesta es un Módulo del Certificado de Profesionalidad de Asistencia a la Investigación de mercados

Duración total:90 h

Formación dirigida a personas desempleadas de la Comunidad Autónoma de Madrid.

Inicio y horarios

INICIO:

MATRICULA CERRADA. Solicita información sobre nuevas convocatorias, Gracias.

Objetivos y temario

TEMARIO Técnicas de entrevista y encuesta

  1. MÓDULO 1. TÉCNICAS DE ENTREVISTA Y ENCUESTA

UNIDAD FORMATIVA 1. REALIZACIÓN DE ENCUESTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MÉTODOS Y TIPOS DE ENCUESTA

  1. Encuesta personal presencial
  2. La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI)
  3. El cuestionario
  4. Valoración de la encuesta personal
  5. Encuesta telefónica
  6. Encuestas en Internet
  7. Encuesta postal

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUMPLIMENTACIÓN Y ESTRUCTURA DE LOS CUESTIONARIOS

  1. Definición del cuestionario
  2. Tipos de preguntas
  3. Cumplimentación de cuestionarios
  4. Grabación y registro de la información obtenida en papel y ordenador
  5. El cuidado en la redacción de las preguntas
  6. Utilización de medios de registro sonoro y audiovisual
  7. Derechos y deberes del encuestado

UNIDAD FORMATIVA 2. RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN LAS ENCUESTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE ENCUESTA/ENTREVISTA

  1. Entorno de la entrevista
  2. Fases del proceso y desarrollo de la entrevista
  3. Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES DEL ENCUESTADOR

  1. Motivación para participar en la encuesta
  2. Formulación de preguntas
  3. Técnicas de resolución de reclamaciones en la encuesta/entrevista

Salidas laborales

Investigador social y de mercados

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Consejería de Economía, Empleo y Hacienda - Comunidad de Madrid

EXTRACTO de la Orden de 31 de agosto de 2020, de la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad, por la que se convocan subvenciones para la financiación
de acciones de formación, dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados, dentro del Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral para el año 2020.

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Área

Marketing/Comercio

Centro

A determinar

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Duración

90h

Fecha

PRÓXIMAMENTE

inicio

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Modalidad

On-line

Precio

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