Gestión de las secciones en grandes almacenes

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TEMARIO Gestión de las secciones en grandes almacenes

Tema 01:

LA GESTIÓN DE LLENO, LIMPIO, BALIZADO Y SEGURIDAD
– Revisión de los lineales con el fin de realizar el mantenimiento diario.
– Limpieza de los lineales.
– Revisión de los productos que requieren reposición.
– Balizado de baldas y revisión de cambios de precio.
– Uso de flejes, cajas y alarmas en productos que lo requieran.
– Revisión de la reserva de productos en almacén. 1
– Atención a los 20-80.

Tema 02:

GESTIÓN DE MARCAS Y CESIONES
– Mantenimiento stock de las marcas propias.
– Tratamiento resto de marcas.
– Cesiones a otras secciones.

Tema 03:

GESTIÓN DE LA GAMA
– Selección de referencias.
– Sustitución de referencias.
– Fijación de precios.
– Promociones en productos. Conocer catálogos y precios.

Tema 04:

HERRAMIENTAS DE VENTA
– Motivación personal.
– Colaboración en la sección.
– Atención al cliente.
– Imagen del vendedor.

Tema 05:

RESUMEN TAREAS DEL VENDEDOR
– En relación a la tienda.
– En relación al almacén.
– En relación a los clientes.
– En relación con la gestión de la sección.

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